leafee (リーフィー)はアプリと スマートセンサー・カメラを使った 誰でもすぐに、カンタンにはじめられる「ホームセキュリティ」です。

お申し込みから機器が到着後、14日間無料体験 することができます。

センサーやカメラの取り付け場所や数を自由に選べ、 ご利用開始後もいつでも追加・変更が可能 です。

不安を感じたときに、悩まずにすぐに、簡単にお試しただけることにこだわりました。

カメラの利用について

屋外カメラまたは室内カメラの使用には、設置箇所での Wi-Fi 接続が必要です。 Wi-Fiネットワーク環境の用意が難しい場合は、お申込みフォーム内の「設置場所にWi-Fiがない」を選択して、カメラ専用 モバイルWi-Fiルーターをご注文ください。 設置箇所にネットワーク環境がある場合は、 2.4GHz帯対応の Wi-Fiネットワークにカメラ機器を接続してご利用いただきます。

防犯ブザー・センサーの利用について

防犯ブザー・センサーの使用には、 Wi-Fi接続とLTE(4G・ドコモ)回線のいずれかを選択 できます。 設置箇所にインターネット環境がない場合には、LTEモデルの防犯ブザーをご注文ください。

センサーの利用について

開閉センサーまたは人感センサーの使用には、1台以上の防犯ブザー(ホームハブ)の設置が必要 です。 1台のホームハブで最大8台のセンサーをご利用いただけます。

階をまたがってセンサーを設置したい場合は各階にホームハブを設置してください。

センサーの接続が不安定な場合は、あとからいつでもホームハブを増設できます。

専用アプリ(ホームコントローラ)の利用について

iPhoneまたはAndroidの対応スマートフォンが必要 です。

必要な環境についてサポートに相談する

はい。leafee（リーフィー）は専門的な工事不要で、両面テープや壁掛けフックなどで簡単に取り付けができるため、 賃貸物件でもお気軽にご利用いただけます。

「一人暮らしで、ホームセキュリティに高い費用は払えないけど、安心のために何か対策をしておきたい」といった方にも多くご利用いただいております。

14日間の無料体験期間中に、実際の機器やサービスを手元で試しながらぜひ導入をご検討ください。

はい。leafee（リーフィー）は自宅の防犯目的だけでなく、 離れて暮らす家族の活動状況のみまもり目的 としてもご活用いただいております。

センサーを活用した、プライバシーに配慮した機器の組み合わせも好評 いただいております。

1日2回、センサーの反応状況をレポート形式で通知する「レポート通知（みまもり機能）」をご利用いただくことで、 見守り対象者様の活動状況を把握することができます。

はい。最大4台のスマートフォンでアプリを利用できます。 端末が変わるなどして、5台目としてのログインが必要となった場合は、新しい端末でログイン操作を行う際に、不要となった端末のログイン情報を削除してください。

はい。leafee（リーフィー）は ご利用開始後もいつでも機器の追加・変更が可能 です。

段階的に設置箇所を広げていくことや、お客様のご状況にあわせて機器の台数を調整するなどして防犯強度を調整できます。

今現在、本当に必要な防犯対策をお選びください。

機器の選び方をサポートに相談する

防犯機器をレンタルして導入いただく、 leafee（リーフィー）サブスクプラン のご利用には以下の費用が必要です。

月額基本料金

設置箇所にインターネット環境があり、Wi-Fi接続を用いて機器をご利用いただく場合は、月額基本料金は¥1,480(税込 ¥1,628)です。
インターネット環境がない場合 には、LTE(4G・ドコモ回線)を搭載した専用機器をレンタルいただくことでご利用いただけます。
カメラの利用をご検討のお客様は、 カメラ専用モバイルWi-Fiルーターをレンタル してください。
センサーの利用をご検討のお客様は LTE回線を搭載した防犯ブザーをレンタル してください。
LTE回線をご利用いただく場合は、月額基本料金は¥1,980(税込 ¥2,178)です。

機器のレンタル費用

いまなら お好きな防犯機器1セットを、無料でレンタルいただけるキャンペーンを実施中 です。

屋外カメラセット

屋外カメラ1台
¥0 / 月

室内カメラセット

室内カメラ1台
¥0 / 月

室内カメラ360セット

室内カメラ360 1台
¥0 / 月

開閉センサー・ブザーセット

開閉センサー1台、防犯ブザー1台
¥0 / 月

人感センサー・ブザーセット

人感センサー1台、防犯ブザー1台
¥0 / 月

さらに 追加のレンタルを希望する場合は1台ごとに以下の費用が必要 です。

屋外カメラ

¥790(税込 ¥869) / 月

室内カメラ

¥390(税込 ¥492) / 月

室内カメラ360

¥490(税込 ¥539) / 月

防犯ブザー

Wi-Fiモデル ¥540(税込 ¥594) / 月
LTEモデル ¥1,480(税込 ¥1,628) / 月 (通信費込み)

開閉センサー

¥350(税込 ¥385) / 月

人感センサー

¥350(税込 ¥385) / 月

カメラ専用 モバイルWi-Fiルーター

¥2,980(税込 ¥3,278) / 月 (通信費込み)

オプションサービス費用

お試し期間終了後にご利用を開始できるオプションサービスを希望する場合は以下の費用 が必要です。

近隣トラブル相談

¥480(税込 ¥528) / 月

駆けつけ警備

¥1,000(税込 ¥1,100) / 月

出動費用1回 28,000円 (税込30,800円)〜

一部エリアのみ。エリアは順次拡大を予定しています。

費用についてサポートに相談する

対応クレジットカードにてお支払いいただきます。

対応クレジットカードはVISA、MasterCard、JCB、AMEX(アメリカン・エキスプレス)、Diners Club、Discoverがご利用可能 です。

お客様のトライアル期間終了後、事前にご登録いただいたクレジットカードより初回決済 を行います。

以降は、初回決済日と同じ日に毎月決済を行います。初回の決済日が10日だった場合、決済日は毎月10日となります。申込日と同じ日がない月の場合は、その月の一番近い日が決済日となります。

[デビットカード、プリペイドカードでのお支払いをご希望の場合]

機器買い取りプランでしたらデビットカードやプリペイドカードもご利用いただけます。

お申込みフォーム内「機器買取プランで注文する」にチェックを入れてご注文ください。

[銀行振込やコンビニ払いなど、カードを使わない方法でのお支払いをご希望の場合]

三菱UFJフィナンシャル・グループが提供する、スマホですぐにバーチャルカードが発行できる、バンドルカードの作成を推奨しています。

バンドルカード(他社サイト)はこちら

作成したバンドルカード情報をお申込みフォーム内「お支払い情報の入力」に入力し、「機器買取プランで注文する」にチェックを入れてご注文ください。 バンドルカードをご活用いただくことで、後払い、コンビニ払い、銀行振込など、様々なお支払い方法がご利用いただけます。

はい。お問い合わせいただくことで レンタル機器を買い取ることが可能 です。 レンタル中の機器すべてをお買い取り頂くことで、「leafee 機器買取プラン」に変更し、月額料金を抑えてサービスをご利用できます。

機器買取プランについてサポートに相談する

いいえ。leafee（リーフィー）は 契約期間の縛りはありません。 ご利用いただく期間は、お客様のご都合に合わせていつでもご変更いただけます。

レンタル機器返却時の伝票記載の受付(手続き)日がお客様の解約日 となります。 解約月のご利用料金の日割り計算は行いません。

はい。お申し込み後やご利用期間中でも あとからオプションサービスに加入できます。

オプションサービスのほかにも機器のレンタル台数の変更も承っておりますので、お気軽にご相談ください。

はい。追加した機器も 14日間お試しいただけます。

トライアル期間内で、お客様に本当に必要な防犯機器の種類や台数をじっくりとご検討ください。

お試し終了日は、お客様に最初の機器をお届けした日から14日間 となります。 後日ご注文いただいた機器ごとに異なるトライアル期間は設定されませんのでご注意ください。

トライアル期間の開始日は、 お客様にご注文いただいた機器のお届け日 です。

商品の発送時に、 お客様のご住所にあわせて配送業者のお届け予定日を確認し、トライアル期間を調整 します。

発送完了時にお知らせするメールや、アプリからトライアル期間を確認できます。

はい。お届け日は 最短5日後から最長100日後までの間で指定可能 です。

指定をしない場合は最短のお届け日での配送となります。

お届け時間帯は、下記の指定が可能 です。

• 午前中
• 14時〜16時
• 16時〜18時
• 18時〜20時
• 19時〜21時

その他、ご注文機器のお届けに際してご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

配送についてサポートに相談する

leafee（リーフィー）サブスクプラン を解約する場合には下記の手続きをお願いしております。

• レンタルしている全ての機器をサポートセンター宛にご返送 ください。
• 専用の解約フォームに必要事項を入力し、送信 してください。

サポートセンターにてレンタル機器の返却を確認後、解約手続きを完了しメールにてご連絡します。

解約を希望する状況になりましたら、改めて 詳しい手順をサポート担当よりご案内 いたします。 お気軽にご相談くださいませ。

はい。 ご不明な点や相談したい点などございましたら、お気軽に下記のボタンよりご相談ください。

屋外カメラの設置方法

屋外カメラは バッテリー稼働のため、電源コードが不要で設置が可能 です。

付属の台座裏面に 専用の両面シールを貼り、設置したい壁に貼る ことができます。 壁の素材や表面のデコボコ加減などにより、 両面シールでの設置が適さない場合は、付属の穴あけビスによるネジ止めでの設置も可能 です。

また、ビデオカメラ用三脚や小型カメラ用三脚に使われている「1/4インチ（6.35mm）」に対応したネジ穴がありますので、 用途に応じて別売りの設置用金具や台座をご利用いただけます。

室内カメラの設置方法

室内カメラは 付属のACアダプタをコンセントに挿して電源を入れます。

棚などに置いてご利用いただくカメラ製品 です。台座は折り曲げたり、回転することが可能で好きな角度に調整することができます。 壁に掛けたり、天井への設置を希望する場合は、台座底面の直径6.5mmの穴2つをご活用ください。 ※ ネジは別途ご用意ください。

室内カメラ360の設置方法

室内カメラ360は 付属のACアダプタをコンセントに挿して電源を入れます。

アプリから遠隔でカメラの向きを360°操作できるため、比較的設置の自由度が高い製品 です。室内の棚などに置いて設置してください。 付属の穴あけビスによるネジ止めでの設置も可能です。

また、ビデオカメラ用三脚や小型カメラ用三脚に使われている「1/4インチ（6.35mm）」に対応したネジ穴がありますので、 用途に応じて別売りの設置用金具や台座をご利用いただけます。

防犯ブザー(ホームハブ)の設置方法

防犯ブザーは、 付属のACアダプタをコンセントに挿して電源を入れます。

開閉センサーや人感センサーと連携して異常を検知しブザー音を再生する製品のため、できるだけ下記を満たす位置に設置してください。

• 侵入者にブザー音が届き、威嚇できる位置
• 各センサーからの反応信号を受け取れる位置 (最大10m程度が目安です)

本体を棚の上に置くなどして設置 してください。

また、壁掛けフック（※別途ご購入ください）を機器背面の穴に差し込むことで、壁等にかけることも可能です。

開閉センサーの設置方法

開閉センサーは、 単四電池2本による稼働のため、電源コードが不要で設置が可能 です。

センサー本体と専用マグネットを、窓や扉などに設置して施錠や開閉の状態を確認できます。

3M製の専用両面シールを使った、貼るだけの設置が可能 です。

人感センサーの設置方法

人感センサーは、 単三電池2本による稼働のため、電源コードが不要で設置が可能 です。

本体を棚の上に置くなどして設置 してください。

また、壁掛けフック（※別途ご購入ください）を機器背面の穴に差し込むことで、壁等にかけることも可能です。

機器の設置についてサポートに相談する

防犯ブザー(ホームハブ)と開閉センサー、人感センサーは インターネットのない環境でも利用できます。

お申込みフォーム内の「設置場所にWi-Fiがない」を選択して、 LTE(4G・ドコモ)回線を内蔵した防犯ブザーをご注文ください。

屋外カメラ、室内カメラは カメラ専用のLTEモバイルルーターを用いて、 インターネットのない環境でも利用できます。 お申込みフォーム内の「設置場所にWi-Fiがない」を選択して、 カメラ専用 モバイルWi-Fiルーターをご注文ください。

お客様のご利用環境やお悩みに合わせて、弊社サポート担当が最適な機器構成や設置方法もご案内いたしますので、不明点などあればお気軽にご相談ください。

設置についてサポートに相談する

はい、可能です。 設置箇所に取り付ける前に、機器の動作や各種セットアップ方法をお試しください。

また、引っ越しなどによりお住まいが変わった場合でも、特別な手続きは必要なく機器を新しいお住まいに取り付ければ継続してご利用いただけます。

はい。 賃貸でも安心してご利用いただけるよう、壁や建具を傷つけずに設置できる工夫をしています。

すべての機器は建物内部への配線工事が不要で、ご利用を開始できます。

建具への取り付けを必要とする屋外カメラや開閉センサーは 剥がしやすい専用の両面シールでの設置が可能 です。

その他の機器は棚などに置くことで設置できます。

建物の構造や住宅環境によっては、電波環境が悪く各機器の反応や映像が確認しづらいことがあります。 14日間のお試し期間の中で、そのような不安もぜひ確認・解消いただきたい と考えております。

弊社サポートにご相談いただくことで、お客様のご状況をヒアリング・調査し、 電波環境の改善方法をご提案 いたします。

はい。屋外カメラ、室内カメラ、室内カメラ360では、 スマートフォンアプリから遠隔でライブ映像やSDカードに録画した映像を確認できます。

また、再生中の映像をお使いのスマートフォン端末に動画や画像として保存することも可能です。スマートフォン端末に保存することでパソコンへの転送やLINEアプリなどでの共有が可能になります。

はい。屋外カメラ、室内カメラ、室内カメラ360共に 夜間や暗所をくっきり確認することができる赤外線ナイトビジョン機能を搭載 しています。

防犯カメラが動体を検知して、その瞬間の画像をお客様のスマートフォンアプリに通知、記録する機能 です。

設置場所の状況にあわせて、検知感度を「高・中・低」に設定できます。

検知の仕様は下記の通りです。

屋外カメラ

• 本体搭載の人感センサーにより動体を検知 します。
• 動体を検知する距離は8mです。
• 動体を検知し続ける時間量に応じた検知の仕方を、高(1秒間)・中(5秒間)・低(15秒間) で調整できます。

室内カメラ、室内カメラ360

• 映像の変化により動体を検知 します。
• 映像の変化量に応じた検知の仕方を、高・中・低で調整できます。

屋外カメラ、室内カメラ、室内カメラ360それぞれの画角は下記のとおりです。

屋外カメラ

• 水平129° 垂直100°
• 本体に人感センサーを搭載しており、約8mの距離で動体を検知します。

室内カメラ

• 水平135° 垂直85°

室内カメラ360

• 水平135° 垂直85°
• 首振り操作(水平355°垂直:80°)を遠隔で操作できるため、死角が小さく、幅広い範囲をぐるりと映し出すことができます。

いいえ、 microSDカードを取り外す必要はありません。

microSDカードで録画した防犯カメラの映像は、スマートフォンアプリから直接アクセスして確認できます。

特別な操作やmicroSDカードの取り外しなどの作業は必要ありません。

microSDカードの容量がいっぱいになると、古いファイルから順に新しいファイルに上書きされます。

このため、 防犯カメラにmicroSDカードを装着したまま、運用することが可能になります。

microSDカードの容量別録画可能時間の目安は下記です。

• 8GB: 約1日 (30時間)
• 16GB: 約2日 (60時間)
• 32GB: 約5日 (120時間)
• 64GB: 約10日 (240時間)
• 128GB: 約20日 (480時間)

はい。屋外カメラ、室内カメラ、室内カメラ360では、 カメラに内蔵しているスピーカーやマイクを通して、カメラに映った人への声掛けや会話をする機能を搭載しています。

通話機能とは？

スマートフォンアプリからカメラに内蔵しているスピーカーやマイクを通して、カメラに映った人への声掛けや会話ができます。

たとえば、玄関の屋外カメラが不審な人物を検知した場合に、 アプリから声をかけて警告 できます。 また、留守番中の子どもや見守り対象者の方の様子を確認して、 離れた場所からカメラ先の相手との会話 を行えます。

通話モードの違い

カメラの通話機能では2つのモードをお選びいただけます。

単方向通話モード

マイクボタンを長押しして音声を送信します。トランシーバーのように、音声送信後にカメラの先にいる相手の声を聞くことができます。

双方向通話モード

電話ボタンをタップして通話を開始します。電話のように、話しながらカメラの先にいる相手の話し声も同時に聞くことができます。

はい。カメラ製品を安心してお使いいただくための保証サービスとして、 「カメラ故障・盗難保証サービス」 をご用意しており、 お申込み時に ¥2,400(税込 ¥2,640)でご加入いただけます。

通常の製品保証に加え、 leafeeサービスの初回申込日から1年間は、落下・浸水など偶発的な事故による破損が生じた場合や、盗難による紛失が発生した場合でもカメラ1台まで無料での修理または交換サービスを提供 致します。

故障・破損保証

不注意による落下・浸水等による故障など、無償修理が適用されない場合でも破損した機器をご返却いただければ無料で修理または交換を行います。

盗難保証

万が一カメラが盗まれた場合でも、警察への届け出を行い、盗難届出証明書を提供いただければ同一機器との交換を行います。

備考

• トライアル期間も保証期間に含まれます。
• 同一機器の生産や提供が中止している場合は、最近似モデルとの交換になることがあります。
• 保証期間中、2台目以降は通常価格の30%引きで修理・交換を行います。

センサー本体は、付属品のマグネット部品との位置関係に応じて、開閉・施錠状態を検知します。

窓鍵の施錠を確認する取り付け例

鍵レバーにマグネット、鍵レバー上部の建具にセンサー本体を設置することで、窓鍵の施錠状態を検知できます。

窓の開閉を確認する取り付け例

すれ違い窓の中心部の建具にセンサー本体、ガラス面にマグネットを設置することで窓の開閉を検知できます。

窓枠にマグネット、建具にセンサー本体を設置しても窓の開閉を検知できます。

ドア扉の開閉を確認する取り付け例

建具にセンサー本体、扉部にマグネットを設置することでドア扉の開閉を検知できます。

例えば冷蔵庫の開閉を検知したい場合は、冷蔵庫にセンサー本体、扉部にマグネットを設置します。

はい。お客様に機器をお送りする際、綺麗に取り外し可能な「3M製の強力両面テープ」を同封しております。 工具が不要で、ペタッと貼るだけで簡単に設置が可能です。

開閉センサー leafee mag (第2世代) の電池寿命は約2年です。

電池の性能、使用条件により電池寿命は短くなる場合があります。

電池は単4形の乾電池(2本)を採用しており、お近くのコンビニエンスストア、スーパーマーケット、ホームセンター、家電量販店などでお求めになれます。

はい。アプリのタイムライン画面でセンサーの反応の様子を時系列に確認できます。

leafee moveの検知範囲は、以下の通りです。

• 水平方向（ヨコ方向）に25度
• 垂直方向（タテ方向）に25度
• 距離は1.5m

検知範囲エリアの中を、熱をもっている物体(人)が移動することで変化が起き、反応として検知する仕組みです。

人感センサーは置くだけで安定して自立するため、目的の場所に簡単に設置できます。

壁などの高い位置に設置したい場合は、背面フック穴を活用できます。 市販の壁掛けフックを用いて設置を行ってください。

人感センサー leafee move の電池寿命は約1年半です。

電池の性能、使用条件により電池寿命は短くなる場合があります。

電池は単3形の乾電池(2本)を採用しており、お近くのコンビニエンスストア、スーパーマーケット、ホームセンター、家電量販店などでお求めになれます。

はい。アプリのタイムライン画面でセンサーの反応の様子を時系列に確認できます。

はい。防犯ブザー(ホームハブ)本体のボタンを操作することで、警戒モードの切り替えやブザー音の停止が可能です。

ボタン操作によって、切り替えやブザー音の停止が行われた際にも、アプリに通知が届きますので、ご家族間での連携もスムーズです。

はい。アプリから「ブザー音」の設定をオフにできます。 見守り用途や、夜間のブザー音が気になる場合など、ご自身のユースケースやライフスタイルに合わせて設定を変更できます。

また、ブザー機能なしで警戒モードを利用頂いた際にも、異常発生時はプッシュ通知やタイムライン画面で通知・表示します。

アプリから「外出警戒モード」または「在宅警戒モード」を設定中に、開閉センサーや人感センサーが反応すると異常を検知してブザー音が鳴ります。

警戒モードとは？

外出警戒モードと在宅警戒モードとオフ（警戒なし）の3種類の警戒モードがあります。 ご利用シーンごとに使い分けてご活用ください。

いずれのモードであっても、アプリではセンサーの反応を表示・通知できますので警戒モードをオフのままご利用いただくことも可能です。

外出警戒モード

「外出警戒モード」は外出時のご自宅の異常を検知して、ブサーを鳴らすモードです。 開閉センサーと人感センサーの2種類のセンサーでご自宅の安全を確認します。

• 外出警戒モードに切り替わるまでに、3分間の待機時間があります。外出前にモードを変更しても、3分以内に外出すれば異常を検知しません。
• 外出警戒モード中に開閉センサーまたは人感センサーに反応があった場合、異常を検知してブザーが鳴ります。
• 特定のセンサーが反応しても、異常を検知しない個別の設定が可能です。

在宅警戒モード

「在宅警戒モード」は在宅中の開閉センサーの反応を検知して、ブザーを鳴らすモードです。

在宅中はご本人様の宅内の移動が発生するため、人感センサーの反応により異常を検知しません。

• モード変更操作をおこなった直後に、在宅警戒モードに切り替わります。
• 在宅警戒モード中に人感センサーが反応があった場合、異常を検知してブザーが鳴ります。
• 特定のセンサーが反応しても、異常を検知しない個別の設定が可能です。

警戒モードの切り替え方法

警戒モードは、以下の2通りの方法で切り替えることができます。

• アプリから切り替える方法
• ホームハブ本体のボタン操作で切り替える方法

例えば、外出先でアプリから警戒モードを変更したり、オフにできます。 また、アプリを持たない同居する家族が、ホームハブ本体のボタンを操作して警戒モードを変更することも可能です。

はい。インターネットのない環境でも、防犯ブザー(ホームハブ)をご利用いただけます。

防犯ブザーは、 Wi-Fi接続とLTE(4G・ドコモ)回線のいずれかを選択できます。 設置箇所にインターネット環境がない場合には、LTEモデルの防犯ブザーをご注文ください。

異常を検知した際に作動するセンサー・防犯ブザーには下記の機能があります。

スマートフォンにブザーが鳴ったことをお知らせ

防犯ブザーが作動したことをスマートフォンに速やかに通知 してお知らせします。

遠隔からブザーを停止

問題がないことを確認した場合は、 スマートフォンアプリから遠隔でブザー音を停止 できます。

防犯ブザーと連携するセンサーを選択可能

たとえば冷蔵庫やトイレなど、見守り目的で設置した センサーが反応しても、ブザー音を鳴らさないようにすることが可能 です。

ご利用ニーズにあわせて、センサーごとに防犯ブザーとの連携設定をオン・オフできます。

はい。 複数人でそれぞれのスマートフォンから設置したカメラやセンサーの状況を把握・共有可能 です。

最大4台のスマートフォンで、同一のアカウントにログインすることができます。

また、 警戒モードの操作・確認は、防犯ブザー(ホームハブ)本体のボタンから操作できる ため、見守り対象者や留守番中のお子様がスマートフォンを持たない場合でもご利用いただけます。

はい。機器が検知した内容は専用アプリを介して保存することができます。 カメラの検知した映像や写真は、アプリ内の機能からスマートフォンに保存 できます。

また、 センサーが検知したイベントはタイムライン画面に過去3日間分が時系列に履歴として表示 されます。

通常の製品保証について

製品に不具合が生じた場合は弊社サポートにて確認を行い、修理または、同一製品との交換対応 を行わせていただきます。

なお、大変恐れ入りますが、ご使用いただく中での製品の初期不良以外の破損につきましては保証の対象外となります。 故障が疑われる場合には、お手元でのご状況をサポート担当より丁寧にヒアリング させていただきます。

(有料) カメラ故障・盗難保証サービスについて

はい。カメラ製品を安心してお使いいただくための保証サービスとして、 「カメラ故障・盗難保証サービス」 をご用意しており、 お申込み時に ¥2,400(税込 ¥2,640)でご加入いただけます。

通常の製品保証に加え、 leafeeサービスの初回申込日から1年間は、落下・浸水など偶発的な事故による破損が生じた場合や、盗難による紛失が発生した場合でもカメラ1台まで無料での修理または交換サービスを提供 致します。

故障・破損保証

不注意による落下・浸水等による故障など、無償修理が適用されない場合でも破損した機器をご返却いただければ無料で修理または交換を行います。

盗難保証

万が一カメラが盗まれた場合でも、警察への届け出を行い、盗難届出証明書を提供いただければ同一機器との交換を行います。

備考

• トライアル期間も保証期間に含まれます。
• 同一機器の生産や提供が中止している場合は、最近似モデルとの交換になることがあります。
• 保証期間中、2台目以降は通常価格の30%引きで修理・交換を行います。