配送について

• ご注文商品は、東京から月曜日または金曜日に出荷いたします。
• 月曜日または金曜日の午後3時までのご注文は当日中に出荷いたします。
• その他のご注文タイミングでは、次回の発送日に出荷いたします。土日祝は出荷をしておりませんのでご注意ください。
• 配送には配送先ご住所により 1-3 日かかります。
• 詳細: 配送スケジュール

leafee のご利用に必要な利用環境について

• 対応スマートフォン: こちら
• インターネット・Wi-Fi 環境 (2.4GHz 帯のみ、SIM 付き回線版プランの場合は不要)
• leafee 対応エリアについて: こちら
• その他leafeeに必要なもの: こちら

解約・返却方法

• こちらをご覧ください: 解約方法

注意事項

• お申し込み前に必ず価格についての詳細をご確認ください。
• お申し込みの状況により、配送にお時間をいただくことがございます。
• お申し込み後のキャンセルや変更はできません。予めご了承ください。
• 本サービスは初期契約解除制度（クーリングオフ制度）の対象外のサービスです。
• サービス退会時、レンタル中の機器のご返却が必要です

無料体験について

• サブスクプランなど、一部プランには無料体験が付属しています
• 無料体験期間内にレンタル機器の返送・解約手続きが済みましたら、決済されません。
• 弊社での解約手続きはレンタル機器の到着確認後になるため、無料体験期間内にご返送手続きをされた場合も配送の都合で決済される場合がございます。
• 発送伝票にて発送日が無料体験期間内であることを確認次第、クレジットカードへの決済は返金させていただきますのでご安心ください
• 返送にかかる配送料はご負担ください
• 無料体験の特典は、各お客様 1 回までの適用となります。 弊社でお申込内容を確認した際、同一人物・同一法人による複数回目のお申込みと判断した場合、無料体験特典は解除させて頂きます。
• 無料体験は、機器の到着予定日から 14 日間までを期間とさせていただきます。（天候不順などで機器の到着が遅延した場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。）

サブスクプランのお申込みについて

• サブスクプランは幅広く、多くのお客様にご利用頂くことを目的としており、生活空間のセキュリティ向上を目的に販売しております。
• 転売・転貸や、本製品の検証を目的としたレンタルや、同一名義のお客様によるイベントでの利用などを目的としたお申込みの場合、お申込みをキャンセルさせて頂く場合がございますのでご了承ください。
• 複数回目のご注文の場合、クーポンコードによる割引はクーポンに特別な記載がない限りは無効となります。
• 法人様等で、大量の台数でのご利用をご検討・ご希望の場合、 sales@strobo.me までお問い合わせください。

利用時に関する注意点

• 本サービスは侵入や盗難などを防止することを目的とした製品ではありません。事件・事故および損害の発生などについて、当社は責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
• 本サービスは無線通信を利用した商品であるため、混信や干渉により意図どおりに機能を使用できないことがあります。これによる事件・事故および損害の発生などについて、当社は責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

料金について

• 日割りでの料金計算はおこないません。